Politica de Cookie-uri

1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere mici salvate pe dispozitiv când folosiți site-ul nostru sau aceeași experiență deschisă din aplicații web / PWA / Trusted Web Activity (de ex. din Google Play). Respectăm GDPR și, acolo unde este relevantă, legislația privind cookie-urile.

2. Categorii

Necesare: autentificare, securitate și funcții esențiale. Nu necesită consimțământ separat.

Funcționale: preferințe (ex. limbă). Activează doar dacă le accepți în banner.

Statistici (opțional): după ce accepți categoria în banner, pot fi încărcate instrumente de analiză agregată — de ex. Google Analytics 4 — numai dacă operatorul a configurat identificatorii tehnici în mediul de producție (variabile de mediu). Scopurile sunt măsurare și îmbunătățire (audieneță, performanță generală a serviciului), nu analiza conținutului mesajelor din chat. Nu folosim aceste instrumente pentru a citi mesajele private din chat.

Marketing / măsurători reclame (opțional): după acord explicit, pot fi încărcate tehnologii precum Meta Pixel sau scripturi Google Ads — numai dacă sunt configurate în mediul de producție (variabile de mediu) și după acceptul tău în banner. Nu rulează implicit la deschiderea aplicației.

3. Cum funcționează pe web și în variante instalate (TWA)

Diebel în browser, ca PWA instalată sau prin cochilie TWA (ex. Google Play) folosește același site. Serviciile terțe de statistici și marketing de mai sus nu pornesc automat: se încarcă doar după ce selectezi categoriile în bannerul de cookie-uri și doar în măsura în care identificatorii respectivi sunt configurați pentru serviciul live. Detalii despre prelucrarea datelor prin Serviciu sunt și în Politica de confidențialitate.

4. Gestionarea preferințelor

Puteți schimba preferințele oricând prin butonul „Setări cookies” din site. Consimțământul este stocat local (localStorage) și respectat la vizitele ulterioare. Puteți șterge cookie-urile din setările browserului; unele funcții ale site-ului ar putea fi afectate.

5. Contact

Pentru orice solicitare legată de datele tale personale (inclusiv ștergerea contului — și prin Setările contului din aplicație, unde este disponibil — rectificare sau întrebări privind confidențialitatea), ne poți contacta la contact@diebel.ro. Poți solicita acces și portabilitate a datelor printr-o solicitare la emailul de contact. Vom răspunde în cel mai scurt timp posibil, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Site web oficial al serviciului: https://chat.diebel.ro