Politica de Confidențialitate

Pe scurt (Diebel, magazine de aplicații)

Diebel este o aplicație de chat și apeluri pentru adulți: mesaje, descoperire de persoane și convorbiri audio sau video. Această secțiune rezumă, pentru magazine precum Google Play, ce categorii de date pot fi implicate.

Autentificarea utilizatorilor se realizează prin metode puse la dispoziție de serviciu sau de furnizori terți, în funcție de configurația activă. Pot fi prelucrate, printre altele: date de cont și autentificare (inclusiv, după caz, email și alte date furnizate în fluxul de autentificare activ), conținutul mesajelor trimise în serviciu, date tehnice necesare funcționării (de exemplu dispozitiv, rețea) și informații pentru notificări push (tokenuri), folosite pentru alerte (mesaje noi, apeluri etc.) când permiți notificările pe dispozitiv.

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți în scopuri comerciale ale acestora.

Folosim datele pentru funcționalitatea aplicației și pentru scopuri strict necesare și aliniate: autentificare, profil, chat, apeluri, notificări, securitate, întreținere tehnică și respectarea Termenilor și legii. Nu folosim conținutul mesajelor în scopuri de publicitate, profilare de marketing sau analiză de marketing asupra conversațiilor.

Procesăm doar datele minime necesare pentru funcționarea Serviciului, iar datele sunt protejate prin criptare în tranzit (HTTPS/TLS) acolo unde sunt transmise între aplicație și servere.

Pentru întrebări despre date sau exercitarea drepturilor: contact@diebel.ro. Site web: https://chat.diebel.ro. Detaliile complete urmează mai jos.

1. Responsabil pentru date

Operatorul serviciului Diebel este responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal („Responsabil”). Datele sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

2. Date colectate

Colectăm: date de identificare (email, nume, dată nașterii, gen); date de profil (descriere, preferințe, poze, oraș, educație, ocupație); date de comunicare (mesaje text și fișiere atașate trimise în aplicație, în limitele funcționalității); date tehnice (adresă IP, tip dispozitiv, browser și identificatori tehnici operaționali — pot include semnale tehnice de la dispozitiv sau browser — folosiți pentru sesiune, securitate, prevenirea abuzurilor și furnizarea serviciului; nu pentru publicitate proprie); date de utilizare (acțiuni în aplicație, potriviri, vizite); și, cu acordul dvs., date de locație (pentru distanță față de alți utilizatori).

Cookie-urile și tehnologii similare sunt descrise în Politica de Cookie-uri.

3. Temeiuri legale

Prelucrăm datele pe baza: (a) consimțământului (marketing, cookie-uri opționale, locație); (b) executării contractului (furnizarea serviciului, autentificare, mesagerie); (c) interesului legitim (securitate, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciului, analize agregate); (d) obligației legale (păstrarea documentelor, răspuns la cereri autorizate).

4. Drepturile tale (GDPR)

Aveți dreptul la: acces la datele dvs.; rectificare; ștergere („dreptul de a fi uitat”); restricționarea prelucrării; portabilitatea datelor; opoziție; retragerea consimțământului (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare); și depunere de plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP în România).

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la adresa de email indicată în Politica de Confidențialitate sau în aplicație. Poți solicita acces și portabilitate a datelor printr-o solicitare la emailul de contact. Poți solicita și ștergerea contului din Setările contului din aplicație (cu confirmare prin parolă), acolo unde această opțiune este disponibilă. Răspundem în termen de 30 de zile.

5. Păstrarea datelor

Păstrăm datele atât cât este necesar pentru furnizarea serviciului, relația contractuală și obligațiile legale. Dacă îți ștergi contul din aplicație (unde funcția este disponibilă, cu confirmare prin parolă), datele principale asociate contului sunt eliminate din sistemele active; copiile reziduale din backup-uri sau jurnale de securitate pot persista pentru o perioadă limitată înainte de rotire sau ștergere (de regulă până la 90 de zile), cu excepția datelor pe care legea impune să le păstrăm mai mult timp.

Logurile de securitate și backup-urile pot conține copii temporare; acestea sunt rotite și șterse conform politicii interne.

6. Securitate și destinatari

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele: în primul rând comunicația între aplicație și servere este protejată în tranzit (HTTPS/TLS), accesul la date în backend este restricționat, iar personalul relevant este instruit. Limitele specifice ale infrastructurii (inclusiv stocarea pe server) depind de furnizorii noștri și de configurația curentă.

Furnizorii operaționali (găzduire, stocare, email, notificări, securitate etc.) pot prelucra date doar în numele nostru și numai în măsura necesară furnizării acestor servicii.

Nu vindem datele cu caracter personal și nu le partajăm cu terți pentru scopurile lor independente de publicitate, profilare sau marketing. Nu transferăm date în afara SEE fără baza legală adecvată (decizie de adecvare, garanții, clauze standard).

7. Mesaje, fișiere atașate și imagini în chat

Mesajele text și fișierele pe care le trimiteți prin Serviciu (inclusiv imagini, documente PDF și alte tipuri permise de funcționalitate) sunt prelucrate pentru a le transmite destinatarilor, pentru a afișa istoricul conversației și pentru mesagerie.

Acest conținut poate fi stocat pe infrastructura noastră sau a furnizorilor implicați în găzduire, stocare și securitate, pe durata necesară furnizării serviciului și în concordanță cu secțiunea privind păstrarea datelor.

Nu accesăm sau analizăm conținutul mesajelor în mod sistematic. În situații limitate, conținutul poate fi consultat când este necesar pentru funcționarea sigură a serviciului, întreținere tehnică, soluționarea raportărilor de abuz, securitate sau îndeplinirea obligațiilor legale. Nu folosim conținutul mesajelor în scopuri de publicitate, profilare de marketing sau analiză de marketing asupra conversațiilor.

Atașamentele din chat sunt afișate participanților autentificați la conversație și sunt păstrate, acolo unde configurația tehnică o permite, în medii cu acces restricționat (de regulă fără link-uri publice directe). Detalii despre acces limitat din motive de siguranță și conformitate sunt la secțiunea „Siguranță, raportări și conformitate legală”.

Vă rugăm să nu trimiteți conținut ilegal, care încalcă drepturile altora, care vizează minori în mod inacceptabil sau care lezează viața privată a terților fără temei. Sunteți responsabil pentru conținutul pe care îl transmiteți.

Apeluri audio și video (cameră și microfon)

Pentru funcția de apel audio și apel video între utilizatori, aplicația poate solicita acces la microfon și, doar pentru apelurile video, la cameră (camera dispozitivului), prin mecanismele de permisiuni oferite de browser sau de sistemul de operare.

Microfonul este folosit exclusiv în timpul unui apel audio sau video activ, pentru a transmite vocea dumneavoastră către celălalt participant. Camera este folosită exclusiv în timpul unui apel video activ, pentru a transmite imaginea către celălalt participant.

Accesul la microfon și la cameră este solicitat și activ doar când inițiați sau acceptați un apel în cadrul aplicației; nu folosim aceste permisiuni în fundal în afara unui apel activ pentru dumneavoastră (fără conectare la canalul de apel, microfonul și camera nu sunt accesate în scopul apelurilor).

Apelurile audio și video NU sunt înregistrate și NU sunt stocate ca fișiere audio sau video pe serverele noastre în scopul salvării convorbirilor. În afara fluxului media, pot fi prelucrate date tehnice minime necesare semnalizării apelului și stării serviciului (ex. apel în așteptare, apel pierdut, identificatori de cameră/sesiune), precum și date reiterate în alte secțiuni ale acestei politici (ex. securitate, autentificare), independent de conținutul vocal sau video al convorbirii.

8. Siguranță, raportări și conformitate legală

Pentru siguranța Serviciului, soluționarea raportărilor și respectarea legii, personalul autorizat poate consulta în mod strict limitat conținut relevant din comunicări și atașamente numai când există o bază concretă: raport de încredere, cerință legală valabilă, investigație de securitate sau abuz, ori întreținere tehnică necesară în acel moment. În astfel de situații, consultarea poate privi un volum limitat de mesaje recente, relevante pentru cazul concret (de exemplu între anumite conturi implicate într-o raportare), nu întreaga istorie a conversațiilor. Accesul este proporțional, restrâns la personal autorizat și limitat la ce este necesar în circumstanța respectivă.

Practicile de mai sus nu echivalează cu supravegherea continuă sau cu citirea sistematică a conversațiilor dintre utilizatori pentru alt scop decât cele menționate. Nu folosim conținutul mesajelor în scopuri de publicitate, profilare de marketing sau analiză de marketing asupra conversațiilor.

Anumite acțiuni operaționale și de încredere pot fi jurnalizate în mod proporționat (de exemplu procesarea unui raport sau aplicarea unei măsuri asupra unui cont), pentru audit intern și securitate.

Puteți folosi funcțiile de raportare din aplicație; le analizăm în concordanță cu această politică și cu Termenii.

9. Decizii automate și recomandări

Anumite funcții (ex. afișarea profilurilor, ordinea în fluxuri, sugestii) pot folosi logică automată sau algoritmică. Aceasta poate influența modul în care descoperiți alte persoane în cadrul Serviciului.

În măsura în care se aplică legislația relevantă, nu se iau împotriva dvs. decizii cu efect juridic sau similar semnificativ pe baza exclusivă a profilării automate, fără posibilitatea dvs. de a solicita intervenție umană sau de a exprima un punct de vedere.

10. Vârstă minimă

Serviciul este destinat exclusiv persoanelor care au împlinit 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori sub această vârstă. Dacă aveți cunoștință despre un astfel de cont, vă rugăm să ne contactați.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbări legale, tehnice sau ale Serviciului. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site-ul nostru; vă încurajăm să consultați periodic această pagină. Utilizarea continuă după publicarea modificărilor poate constitui acceptarea acestora, acolo unde legea permite.

12. Contact și operator

Identificare publică a operatorului (GDPR / magazine de aplicații): serviciul Diebel (inclusiv aplicația disponibilă la chat.diebel.ro și domeniile asociate) este pus la dispoziție de o persoană juridică cu sediul în România. Țară: România. Denumirea legală completă a societății și Codul Unic de Înregistrare (CUI) (conform Registrului Comerțului / actului constitutiv) sunt comunicate la solicitare la contact@diebel.ro, de regulă în cel mult 30 de zile. Adresa sediului social nu este afișată în această politică publică; dacă o autoritate competentă solicită în mod expres date suplimentare de localizare a operatorului, legea aplicabilă stabilește modalitatea de comunicare. Contact protecția datelor: contact@diebel.ro.

Pentru exercitarea drepturilor GDPR (acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, plângere la autoritate) și pentru întrebări privind confidențialitatea: contact@diebel.ro. În România, autoritatea de supraveghere este ANSPDCP (www.dataprotection.ro).