Politica de Confidențialitate

Pe scurt (Diebel, magazine de aplicații)

Diebel este o aplicație de chat și apeluri pentru adulți: mesaje, descoperire de persoane și convorbiri audio sau video. Această secțiune rezumă, pentru magazine precum Google Play, ce categorii de date pot fi implicate.

Pot fi prelucrate, printre altele: date de cont (adresă de email; dacă te autentifici cu Google, și informațiile furnizate de Google, de exemplu identificator și email; dacă folosești fluxuri cu SMS sau telefon — numărul de telefon asociat acelui flux), conținutul mesajelor trimise în serviciu, date tehnice necesare funcționării (de exemplu dispozitiv, rețea) și informații pentru notificări push (tokenuri), folosite pentru alerte (mesaje noi, apeluri etc.) când permiți notificările pe dispozitiv.

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți în scopuri comerciale ale acestora.

Folosim datele pentru a furniza și securiza serviciul (autentificare, profil, chat, apeluri, notificări), îmbunătățiri rezonabile ale produsului și conformitate cu Termenii și legea aplicabilă.

Pentru întrebări despre date sau exercitarea drepturilor: contact@diebel.ro. Detaliile complete urmează mai jos.

1. Responsabil pentru date

Operatorul serviciului Diebel este responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal („Responsabil”). Datele sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

2. Date colectate

Colectăm: date de identificare (email, nume, dată nașterii, gen); date de profil (descriere, preferințe, poze, oraș, educație, ocupație); date de comunicare (mesaje trimise în aplicație); date tehnice (adresă IP, tip dispozitiv, browser, fingerprint); date de utilizare (acțiuni în aplicație, potriviri, vizite); și, cu acordul dvs., date de locație (pentru distanță față de alți utilizatori).

Cookie-urile și tehnologii similare sunt descrise în Politica de Cookie-uri.

3. Temeiuri legale

Prelucrăm datele pe baza: (a) consimțământului (marketing, cookie-uri opționale, locație); (b) executării contractului (furnizarea serviciului, autentificare, mesagerie); (c) interesului legitim (securitate, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciului, analize agregate); (d) obligației legale (păstrarea documentelor, răspuns la cereri autorizate).

4. Drepturile tale (GDPR)

Aveți dreptul la: acces la datele dvs.; rectificare; ștergere („dreptul de a fi uitat”); restricționarea prelucrării; portabilitatea datelor; opoziție; retragerea consimțământului (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare); și depunere de plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP în România).

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la adresa de email indicată în Politica de Confidențialitate sau în aplicație. Răspundem în termen de 30 de zile.

5. Păstrarea datelor

Păstrăm datele atât cât este necesar pentru furnizarea serviciului, relația contractuală și obligațiile legale. După ștergerea contului, datele sunt anonimizate sau șterse în termen de 90 de zile, cu excepția celor care trebuie păstrate legal (ex. facturi).

Logurile de securitate și backup-urile pot conține copii temporare; acestea sunt rotite și șterse conform politicii interne.

6. Securitate și destinatari

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare, acces restricționat, formare) pentru a proteja datele. Datele pot fi transmise către furnizori de servicii (găzduire, email, analitică) care sunt obligați contractual și, unde este cazul, prin clauze contractuale standard.

Nu vindem datele cu caracter personal. Nu transferăm date în afara SEE fără baza legală adecvată (decizie de adecvare, garanții, clauze standard).

7. Mesaje, fișiere atașate și imagini în chat

Mesajele text și fișierele pe care le trimiteți prin Serviciu (inclusiv imagini, documente PDF și alte tipuri permise de funcționalitate) sunt prelucrate pentru a le transmite destinatarilor, pentru a afișa istoricul conversației și pentru a permite funcționarea mesageriei.

Acest conținut poate fi stocat pe infrastructura noastră sau a furnizorilor implicați în găzduire, stocare și securitate, pe durata necesară furnizării serviciului și în concordanță cu secțiunea privind păstrarea datelor.

Imaginile și PDF-urile din chat sunt, în măsura permisă de configurația tehnică actuală, păstrate în stocare cu acces restricționat (nu sunt distribuite utilizatorilor ca link-uri publice directe, în mod obișnuit). Vizualizarea în aplicație se face prin mecanisme care verifică autentificarea: participanții la conversație își pot vedea atașamentele în cadrul Serviciului; personalul administrativ autorizat poate avea acces în condițiile descrise la secțiunea privind moderarea și accesul autorizat. Conținutul mai vechi sau cazuri excepționale pot diferi tehnic; ne străduim să aliniem practica la această descriere.

Vă rugăm să nu trimiteți conținut ilegal, care încalcă drepturile altora, care vizează minori în mod inacceptabil sau care lezează viața privată a terților fără temei. Sunteți responsabil pentru conținutul pe care îl transmiteți.

8. Moderare, acces autorizat și cooperare cu autoritățile

În scopul siguranței platformei, prevenirii abuzurilor, investigării încălcărilor și respectării legii, personalul tehnic și de încredere autorizat poate accesa conținutul comunicărilor și al fișierelor transmise prin Serviciu (inclusiv mesaje și imagini) în mod proporțional și limitat la ce este necesar.

Accesul poate avea loc în special, fără a se limita la: existența unei raportări sau plângeri; suspiciune rezonabilă de încălcare a Termenilor sau a legii; protejarea drepturilor, securității sau vieții private ale utilizatorilor; cereri legale valabile sau obligații legale (inclusiv solicitări de la autorități publice competente, în condițiile legii aplicabile).

Nu efectuăm monitorizare generală sau sistematică a tuturor conversațiilor în scopuri comerciale care nu țin de siguranță, moderare sau conformitate. Accesul este restricționat la persoane autorizate; anumite acțiuni administrative pot fi înregistrate în jurnale interne (ex. acces la conversații din panoul de administrare, acțiuni de ban).

Puteți folosi funcțiile de raportare din aplicație; analizăm rapoartele în concordanță cu această politică și cu Termenii.

9. Decizii automate și recomandări

Anumite funcții (ex. afișarea profilurilor, ordinea în fluxuri, sugestii) pot folosi logică automată sau algoritmică. Aceasta poate influența modul în care descoperiți alte persoane în cadrul Serviciului.

În măsura în care se aplică legislația relevantă, nu se iau împotriva dvs. decizii cu efect juridic sau similar semnificativ pe baza exclusivă a profilării automate, fără posibilitatea dvs. de a solicita intervenție umană sau de a exprima un punct de vedere.

10. Vârstă minimă

Serviciul este destinat exclusiv persoanelor care au împlinit 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori sub această vârstă. Dacă aveți cunoștință despre un astfel de cont, vă rugăm să ne contactați.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbări legale, tehnice sau ale Serviciului. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site-ul nostru; vă încurajăm să consultați periodic această pagină. Utilizarea continuă după publicarea modificărilor poate constitui acceptarea acestora, acolo unde legea permite.

12. Contact și operator

Pentru exercitarea drepturilor GDPR (acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, plângere la autoritate) și pentru întrebări privind confidențialitatea: contact@diebel.ro. În România, autoritatea de supraveghere este ANSPDCP (www.dataprotection.ro). Datele de identificare completă ale operatorului (denumire, adresă) pot fi comunicate la cerere pe calea indicată mai sus.